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王先生-投诉出租车司机服务态度恶劣

信件主题: 王先生-投诉出租车司机服务态度恶劣
来信人: 王先生 来信日期: 2019年07月22日 来信编号: DH201907230103
信件内容: 王先生反映:2019年7月23日早上8点50左右在黄沟路城投沁园小区门口乘坐出租车 (陕GTA822)至刘家梁新路口,王先生通过支付宝进行付费,而司机要求先生通过微信支付,交谈过程中,出租车司机态度恶劣,现王先生投诉该出租车司机服务态度恶劣。
信件回复: 市运管局:7月24日10:31分电话联系了此投诉人,通过我公司工作人员道歉和耐心地解释沟通乘客表示理解。对于我司处理此事件的态度、乘客非常满意。得到了投诉人的原谅,表示不在追究此事。
办理情况: 已办结
回复单位: 市运管局
回复时间: 2019年07月26日
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