王先生-投诉出租车司机服务态度恶劣
信件主题: | 王先生-投诉出租车司机服务态度恶劣 | ||||
来信人: | 王先生 | 来信日期: | 2019年07月22日 | 来信编号: | DH201907230103 |
信件内容: | 王先生反映:2019年7月23日早上8点50左右在黄沟路城投沁园小区门口乘坐出租车 (陕GTA822)至刘家梁新路口,王先生通过支付宝进行付费,而司机要求先生通过微信支付,交谈过程中,出租车司机态度恶劣,现王先生投诉该出租车司机服务态度恶劣。 | ||||
信件回复: | 市运管局:7月24日10:31分电话联系了此投诉人,通过我公司工作人员道歉和耐心地解释沟通乘客表示理解。对于我司处理此事件的态度、乘客非常满意。得到了投诉人的原谅,表示不在追究此事。 |
||||
办理情况: | 已办结 | ||||
回复单位: | 市运管局 | ||||
回复时间: | 2019年07月26日 | ||||
评价: |