马先生-公交车拒载问题
| 信件主题： | 马先生-公交车拒载问题 | ||||
| 来信人： | 马先生 | 来信日期: | 2019年08月01日 | 来信编号： | DH201908020299 |
| 信件内容： | 马先生反映2019年8月2日14时20分，在巴山中路联通营业厅门前的马坎公交车站乘坐31路公交车（车牌号：陕G19256）时，该公交车司机对其拒载，希望相关承办单位加强对公交车司机的管理，杜绝公交车拒载的现象再次发生。 | ||||
| 信件回复： | 市运管局:接到求助后，我局立即安排工作人员会同公交公司，针对求助人反映的问题进行了调查，经调查，1、由于31路公交是人工售票，因此未严格要求从前门上车后门下车。
2、陕G19256行至马坎公交站点时已停车，驾驶员打开后门，而马先生站在前门，不愿从后门上车，因此未能上车。
3、已对当班驾驶员进行了严厉的批评教育，教育其以后要配合乘客，尽量为乘客提供方便。
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| 办理情况： | 已办结 | ||||
| 回复单位： | 市运管局 | ||||
| 回复时间： | 2019年08月04日 | ||||
| 评价： | |||||
