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徐女士-出租车收费管理问题

信件主题: 徐女士-出租车收费管理问题
来信人: 徐芳 来信日期: 2019年08月05日 来信编号: DH201908060537
信件内容: 2019年8月6日18:30分左右,徐女士在雷神殿,帮自己的孩子拦了一辆出租车(陕GTM986),准备前往兴华名城,上车时支付司机10元,下车时司机未给孩子找钱(未打表),徐女士称平时乘坐同路段均为7元,且徐女士认为此司机存在欺骗小孩的情况,现希望相关部门核查给予相应处罚。
信件回复: 市运管局:经我局调查,来电人反映情况属实,我局已责令公司于8月8日联系了投诉人,解释了具体情况,并且对该驾驶员的行为作出了批评教育,后期让该驾驶员参加培训学习,并要求公司将多收取的费用退还给乘客,乘客表示理解,并未收取退回的费用
办理情况: 已办结
回复单位: 市运管局
回复时间: 2019年08月07日
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