王先生-投诉公交车司机
| 信件主题： | 王先生-投诉公交车司机 | ||||
| 来信人： | 王先生 | 来信日期: | 2019年08月11日 | 来信编号： | DH201908120152 |
| 信件内容： | 2019年8月12日早上十点左右，王先生从兴安门乘坐6路公交车（陕G18093），期间王先生要求司机（陈远桥）开空调，询问多次司机不予理会（一声不吭）现王先生要对该司机的服务态度进行投诉。 | ||||
| 信件回复： | 市运管局:经查，12日早6路陕G18093号公交车因空调故障导致无法正常开放，未能给乘客提供舒适的乘车环境还请谅解。对驾驶员未回答乘客问话，线路负责人已对当班驾驶员做出批评教育，将在全线进一步加大对驾驶员服务意识和服务技能的教育培训，提升服务品质。公司也将会继续加强对驾驶员的素质教育，提高驾驶员的服务质量。 |
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| 办理情况： | 已办结 | ||||
| 回复单位： | 市运管局 | ||||
| 回复时间： | 2019年08月11日 | ||||
| 评价： | |||||
