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刘女士-乘坐3路公交车孩童身高问题

信件主题: 刘女士-乘坐3路公交车孩童身高问题
来信人: 刘女士 来信日期: 2019年09月02日 来信编号: DH201909030467
信件内容: 刘女士的孩子独自乘坐3路公交车时(从老安运司到江北),驾驶员告知因孩子独自一人,必须刷卡才能乘车,刘女士称为何小孩独自一人乘车需刷卡?且孩子身高为1米2,为何要支付车费?现刘女士希望相关部门针对此问题给予解答。
信件回复: 市运管局:接到求助后,我局立即安排工作人员会同公交公司,针对求助人反映的问题进行了调查,根据相关规定,一名监护人只能携带一名1.3米以下的儿童免费乘车,不足1.3米的儿童不得独自乘车。
办理情况: 已办结
回复单位: 市运管局
回复时间: 2019年09月04日
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