陈先生-投诉出租车司机服务态度恶劣
| 信件主题： | 陈先生-投诉出租车司机服务态度恶劣 | ||||
| 来信人： | 陈军 | 来信日期: | 2019年09月07日 | 来信编号： | DH201909080298 |
| 信件内容： | 2019年9月8日23:10分，陈先生在党校路口福缘门口准备搭乘出租车（陕GDT8298），由于该出租车和陈先生属于相反方向，司机在掉头时，陈先生又重新搭乘另外一辆出租车，这时出租车（陕GDT8298）司机在追上陈先生破口大骂，现陈先生投诉该司机服务态度恶劣，希望相关部门加强监管。 | ||||
| 信件回复： | 市运管局:经我局调查，我局已责令公司于9月9日中午14：47分左右跟乘客进行了联系，也了解到当时的情况确实是先拦了该车并要求其调个头，司机正在调头的过程中车还在马路中间横着，乘客又坐上了另一辆车，导致双方发生争执，工作人员对于驾驶员的行为表示歉意，并告知投诉人公司周五会对其扣车，并进行服务质量的培训学习，同时也感谢对方的监督，乘客表示满意不追究。 |
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| 办理情况： | 已办结 | ||||
| 回复单位： | 市运管局 | ||||
| 回复时间： | 2019年09月08日 | ||||
| 评价： | |||||
