王先生-举报专线车辆不到达目的地
| 信件主题： | 王先生-举报专线车辆不到达目的地 | ||||
| 来信人： | 王先生 | 来信日期: | 2019年09月14日 | 来信编号： | DH201909150185 |
| 信件内容： | 2019年9月15日下午14:30，王先生的母亲（张光凤）在茨沟镇东镇汽车站乘坐车辆（陕G35085）前往安康，但是车辆在五里下高速就停止运行，没有前往目的地城北客运站，因为是下雨天，老人出行不便利。现希望相关部门核实，该车辆为何不到达目的地，请给出合理解释。 | ||||
| 信件回复： | 必威体育：: 9月20日我所江北中队前往安运集团汽车运输有限公司开展调查工作，在调查中稽查人员了解2019年9月15日刘世年驾驶陕G35085 号车从东镇开往城北客运站，因家中有事，在五里高速路口让乘客张下车，并安排她坐下一趟陕Ｇ31085号车前往城北客运站，后因旅客着急，被旅客儿子开车接走。在了解情况后，我所江北中队稽查员第一时间责令该客运公司负责人与王先生取得联系就此事向其赔礼道歉并赔偿相应损失，给予驾驶员停班学习一天认识错误、罚款200元处理，最终取得了王先生的谅解；同时要求该客运公司今后加强驾驶员管理，提高服务质量，杜绝此类事件的再次发生。随后我所稽查员与王先生取得联系，在沟通中王先生表示放弃赔偿，不再追究，希望客运公司不要再发生此类事情。 最后，感谢投诉人对道路运输管理工作的关心与监督，若发现客运企业存在各类违规经营行为，及时拨打我所的投诉电话0915-3221085，我们会及时调查处理，回复投诉人。 |
||||
| 办理情况： | 已办结 | ||||
| 回复单位： | 必威体育： | ||||
| 回复时间： | 2019年09月20日 | ||||
| 评价： | |||||
