吴先生-俊琴轩农家欺骗消费者（旅游问题）
| 信件主题： | 吴先生-俊琴轩农家欺骗消费者（旅游问题） | ||||
| 来信人： | 吴尊贵 | 来信日期: | 2019年09月20日 | 来信编号： | DH201909210271 |
| 信件内容： | 2019年9月21日，吴先生在瀛湖旅游游玩，中午在俊琴轩农家吃饭消费，点菜时菜单上板栗炒鸡价格为45元，结账时板栗炒鸡价格却为68元，吴先生询问老板，老板称菜单是旧菜单，价格没有及时更改，但吴先生表示点菜时老板也没有及时提醒，且结账时账单上有收款人签字一栏，但老板没有签字，吴先生认为该农家乐欺骗消费者，现希望相关单位调查核实并对该商家进行处罚。 | ||||
| 信件回复： | 必威体育：:经查该店使用的菜单未及时更新，板栗炒鸡原菜单标价58元，实际收取68元，炒肉丝原价30元，实际收取38元，共计消费158元，比实际多收取了18元。与投诉人联系告知店家可退还多收取的18元，投诉人表示不需要退款，执法人员已对该店进行批评教育，并要求该店及时更换菜单，让消费者明明白白消费。 |
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| 办理情况： | 已办结 | ||||
| 回复单位： | 必威体育： | ||||
| 回复时间： | 2019年09月23日 | ||||
| 评价： | |||||
