刘女士-求助解决电力不足问题
| 信件主题： | 刘女士-求助解决电力不足问题 | ||||
| 来信人： | 刘女士 | 来信日期: | 2019年11月29日 | 来信编号： | DH201911300233 |
| 信件内容： | 瀛湖大道红莲村主线路电力不足，周边居民居民用电量较大，导致刘女士家中大功率电器无法使用，已严重影响正常生活，现刘女士希望相关单位帮助解决电压不足问题。 | ||||
| 信件回复： | 国网安康供电公司:安康供电公司工作人员调查情况如下：经与客户取得联系后，工作人员立即到达现场进行核实处理，据调查，客户反映的红莲村低电压情况属实。该工程为2017年的新增布点项目，2018年所有的网改线路都已架设完成，且红莲村1-3组已在进行低电压治理，由于红莲村1-3组的低电压治理网改工程外委施工队在进行施工过程中因施工中10kV的电力通道与村民产生分歧，经建民镇、建民供电所、村委会多次协商未能成功，村民阻挠导致红莲村1-3组的配变无法搭火投运。供电公司已上报三次投运工作计划，到达现场后，均因村民阻工未能完成。建民供电所会继续和村民、村委会进行沟通协调，上报投运工作计划，尽快使红莲村1-3组配变投运，满足客户诉求。以上情况已向客户详细解释，客户表示理解。 |
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| 办理情况： | 已办结 | ||||
| 回复单位： | 国网安康供电公司 | ||||
| 回复时间： | 2019年12月05日 | ||||
| 评价： | |||||
