李先生-建议短信内容增加用电量和用电金额
信件主题: | 李先生-建议短信内容增加用电量和用电金额 | ||||
来信人: | 李力 | 来信日期: | 2019年12月13日 | 来信编号: | DH201912140173 |
信件内容: | 供电公司对影视文化大厦住户进行电表改造后,可直接手机缴费,但每次收到的欠费短信通知里只显示欠费,没有告知用电量,现李先生建议将短信内容加上用电量和用电金额,方便市民查看。 | ||||
信件回复: | 国网安康供电公司:安康供电公司工作人员调查情况如下:经与客户取得联系,告知客户国网欠费短信只显示欠费内容,若需要查询电量及用电金额详情可下载掌上电力2019绑定户号,在住宅场景下可随时查询电量电费及用电情况,也可联系抄表员咨询,用户表示知晓并理解。 |
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办理情况: | 已办结 | ||||
回复单位: | 国网安康供电公司 | ||||
回复时间: | 2019年12月16日 | ||||
评价: |