王女士-求助电信宽带迁址问题
| 信件主题： | 王女士-求助电信宽带迁址问题 | ||||
| 来信人： | 王欣 | 来信日期: | 2020年01月07日 | 来信编号： | DH202001080114 |
| 信件内容： | 2018年8月，王女士在电信公司办理两年双宽带业务，两条宽带均安装在恒口镇永丰村4组19号，宽带可以随户迁移。2019年3月王女士搬家至高新区福临新居小区12号楼2002室，随后请求电信公司迁移一条宽带至福临新居，电信公司一直未进行宽带迁移。现王女士希望相关部门督促电信公司兑现宽带迁移承诺，迁移宽带至福临新居使用。 | ||||
| 信件回复： | 安康电信分公司:经我公司核查，该用户要把第二路宽带从恒口迁移福临新居，因前期福临新居资源已满，现已新扩资源，用户可以办理移机安装，我工作人员联系用户，用户称现家里正在装修，等装修完毕后，联系工作人员进行安装。 |
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| 办理情况： | 已办结 | ||||
| 回复单位： | 安康电信分公司 | ||||
| 回复时间： | 2020年01月11日 | ||||
| 评价： | |||||
