王先生-求助尽快恢复供电
| 信件主题： | 王先生-求助尽快恢复供电 | ||||
| 来信人： | 王先生 | 来信日期: | 2020年02月14日 | 来信编号： | DH202002150456 |
| 信件内容： | 2020年2月15日，黄石滩村1组至4组出现大面积停电现象，给村民的生活带来不便，现王先生希望相关部门调查核实尽快恢复供电。 | ||||
| 信件回复： | 国网安康供电公司:安康供电公司工作人员调查情况如下：该客户反映情况属实。据调查，该客户为110kV花园变128二里线二里坡1#变所带用户，2月15日安康地区突降大雪，当日10kV高压接地导致多条线路故障停电，抢修人员第一时间到达现场进行线路巡视排查工作，因受大雪天气和新型冠状病毒疫情影响，造成该村道路不通，交通不便。后工作人员又赶赴现场继续对故障点进行排查，经核实该村组属变压器烧损，工作人员已对变压器进行更换处理，于2月16日9:00分左右恢复供电。2月18日10：00分与客户取得联系，将以上情况告知客户，客户表示理解。 |
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| 办理情况： | 已办结 | ||||
| 回复单位： | 国网安康供电公司 | ||||
| 回复时间： | 2020年02月17日 | ||||
| 评价： | |||||
