李先生-建议邮局设立导询台并增加快递打包材料
信件主题: | 李先生-建议邮局设立导询台并增加快递打包材料 | ||||
来信人: | 李先生 | 来信日期: | 2020年02月20日 | 来信编号: | DH202002210527 |
信件内容: | 2020年02月21日13:00左右,李先生前往中国邮政(五里邮政支局)寄电子仪器,但工作人员让自行寻找泡沫和纸箱进行包装,李先生认为十分不便,现建议邮局设立导询台并增加快递打包材料,达到便民利民。 | ||||
信件回复: | 市邮政管理局:客户李先生2月21日来网点寄递电子仪器,由于疫情期五里邮政支局配备的充气泡使用完,采购的充气泡未到货,客户包装过程中不方便,后经当班营业员王星协调投递员使用泡沫进行封装。接工单后经网点负责人李力与客户李先生沟通,客户表示可以理解,对五里支局服务表示满意。 |
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办理情况: | 已办结 | ||||
回复单位: | 市邮政管理局 | ||||
回复时间: | 2020年02月23日 | ||||
评价: |