周先生-投诉快递收费不合理及未开具发票
| 信件主题： | 周先生-投诉快递收费不合理及未开具发票 | ||||
| 来信人： | 周先生 | 来信日期: | 2020年03月28日 | 来信编号： | DH202003290293 |
| 信件内容： | 2020年3月27日15：30，周先生在必威体育：进站路中国邮政(火车站邮政支局)发送快递，发送至浙江省杭州市钱塘新区，邮政快递公司工作人员未对快递的物品进行称重，直接告知120克，收取21元费用，周先生认为不合理，现希望相关单位核实对于该现象给予解释。 | ||||
| 信件回复： | 市邮政管理局:经核实，该邮件3月27日收寄，投递员称重120克，资费21元。今日接到用户投诉，我部调取收寄监控视频，投递员收寄时的确称重，并根据资费标准收取资费。今日11：12分电话联系寄件人周先生，告知收寄情况及资费标准，并对周先生提出疑问进行解答，周先生表示满意无异议。 |
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| 办理情况： | 已办结 | ||||
| 回复单位： | 市邮政管理局 | ||||
| 回复时间： | 2020年03月30日 | ||||
| 评价： | |||||
