钱先生-建议简化公交卡充值流程
| 信件主题： | 钱先生-建议简化公交卡充值流程 | ||||
| 来信人： | 钱武环 | 来信日期: | 2020年05月02日 | 来信编号： | DH202005030150 |
| 信件内容： | 2020年5月3日，钱先生在农业银行充值公交卡100元，需将账户内的100元转入公交卡，但公交卡一直显示充值失败，钱先生认为对于老年人此操作流程较为繁琐，现建议相关单位协调简化公交卡充值流程（例如：直接使用公交卡进行充值）。 | ||||
| 信件回复： | 农业银行安康分行:1、我行公交卡为代理业务，主要充分利用我行充值网点多的优势，借助ATM机充值，达到便民作用。由于我行发行的公交卡，不是单纯公交业务，同时涵盖银行交易功能，所以在农行网点充值只能先将钱存入银行卡，再充值到公交系统内。 2、公交公司已在全市部分公交站台布防充值设备，此类设备可以直接给公交系统充值，市民可以用农行公交卡直接充值（首次必须在农行ATM机充值方能激活）。 | ||||
| 办理情况： | 已办结 | ||||
| 回复单位： | 农业银行安康分行 | ||||
| 回复时间： | 2020年05月05日 | ||||
| 评价： | |||||
