惠先生-反映电信号码靓号协议无法转网问题
信件主题: | 惠先生-反映电信号码靓号协议无法转网问题 | ||||
来信人: | 惠全波 | 来信日期: | 2020年05月08日 | 来信编号: | DH202005090223 |
信件内容: | 2020年5月,惠先生需要将电信号码携号转网至联通公司,发送携号转网短信验证能否转移时,收到短信被告知此号码有靓号协议最低消费89元,无法办理携号转网业务,惠先生表示办卡时并不知晓自己的号码属于靓号以及协议问题,现希望相关部门核查给予合理解释,并帮助取消靓号协议,方便办理携号转网业务。 | ||||
信件回复: | 安康电信分公司:经核实后已取消此号码的保底消费,不影响用户办理携号转网业务。经联系当事人进行解释,群众表示满意。 | ||||
办理情况: | 已办结 | ||||
回复单位: | 安康电信分公司 | ||||
回复时间: | 2020年05月10日 | ||||
评价: |