安先生-反映公交车无法刷老年卡
信件主题: | 安先生-反映公交车无法刷老年卡 | ||||
来信人: | 安先生 | 来信日期: | 2020年05月19日 | 来信编号: | DH202005200415 |
信件内容: | 2020年5月20日15:20,安先生在雷神殿乘坐3路公交车前往育才西路,上车时安先生使用老年公交卡进行刷卡,但司机告知安先生的卡刷不上,要求支付现金,并且未说明原因,现安先生希望相关部门核实后告知具体原因。 | ||||
信件回复: | 市运管局:经电话联系,了解到安先生的公益卡有效期为2020年2月份,由于疫情影响,安先生一直没有使用公益卡,所以上车刷卡卡机提示“需年审,请投币”。今早安先生在市政务服务中心公交窗口将卡进行了年检,已能正常使用。与此同时也告知安先生公益卡一年一审,卡机语音提前10日提醒年检等规定,安先生表示理解。 |
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办理情况: | 已办结 | ||||
回复单位: | 市运管局 | ||||
回复时间: | 2020年05月21日 | ||||
评价: |