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张女士-求助解答慢性病报销补助款无法使用的原因

信件主题: 张女士-求助解答慢性病报销补助款无法使用的原因
来信人: 张永霞 来信日期: 2020年06月08日 来信编号: DH202006090332
信件内容: 2020年5月中旬,安康市医保局告知慢性病报销补助款(1000元)已下发至社保卡,2020年6月8日,前往怡康药店(巴山中路店)购买治疗心脏病的药,但药店告知补助款已到账但无法使用,现希望相关部门帮助核实无法使用的原因。
信件回复: 市医疗保障局:经与张女士沟通,职工慢病结算不能启用是和上年度个人账户有关,张女士现已可以办理慢病结算,如在实际中遇到报销问题,可在市政务大厅医保经办窗口办理。
办理情况: 已办结
回复单位: 市医疗保障局
回复时间: 2020年06月09日
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