李先生-投诉23路公交车未及时发车
| 信件主题： | 李先生-投诉23路公交车未及时发车 | ||||
| 来信人： | 李先生 | 来信日期: | 2020年07月20日 | 来信编号： | DH202007210100 |
| 信件内容： | 2020年7月21日08:40，李先生在后张岭公交站牌处等待23路公交车前往沈家岭站方向，截止09:20，23路公交车仍未到站，导致李先生未能正常乘车，现李先生投诉23路公交车未及时发车，希望相关部门核实并加强管理。 | ||||
| 信件回复： | 市运管局:收到该工单后，公司立即对该车进行了视频调取和事件调查，23路公交车正常准点从天贸城发班后，因下雨，世纪大道堵车，造成班次晚点严重，投诉人反映未按规定时间发车不完全属实。公司已于2020年7月21日电话联系投诉人，对晚点原因进行解释说明，投诉人表示理解并不予追究。 | ||||
| 办理情况： | 已办结 | ||||
| 回复单位： | 市运管局 | ||||
| 回复时间： | 2020年07月20日 | ||||
| 评价： | |||||
