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王先生-反映公交卡充值问题

信件主题: 王先生-反映公交卡充值问题
来信人: 王辉 来信日期: 2020年07月30日 来信编号: DH202007310393
信件内容: 2020年7月24日,在中国农业银行(巴山中路)给公交卡充值400元费用,随后在使用公交卡时,发现公交卡上充值的金额并未到账,导致无法刷卡使用,希望相关部门帮助解决公交卡充值问题。
信件回复: 农业银行安康分行:因省农行与公交系统模块交换发生故障,由省农行与公交公司联合抢修,已于2020年7月30日抢修成功,现己正常,请王先生持公交卡在我行自助机或网点做转公交卡即可,给王先生造成的困惑,深表歉意。
办理情况: 已办结
回复单位: 农业银行安康分行
回复时间: 2020年07月30日
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