唐女士-建议提前发布短信或电话告知
| 信件主题： | 唐女士-建议提前发布短信或电话告知 | ||||
| 来信人： | 唐昌慧 | 来信日期: | 2020年08月26日 | 来信编号： | DH202008270484 |
| 信件内容： | 2020年8月27日，公司因电表欠费出现断电，导致设备烧损，对公司造成影响。建议安康市供电局工作人员在电表欠费之前，给用户提前发布短信或电话告知，以便市民及时缴纳电费。 | ||||
| 信件回复： | 国网安康供电公司:经现场检查唐女士公司设备并未有烧损现象，唐女士实际为租户非房主本人，后工作人员电话联系房主本人，告知房东该户名下有两块电表欠费，系统将会采取欠费停电措施。2020年8月20日10:15:53营销系统发送停电短信通知到132******99（户主本人）此号码，但未予停电；2020年8月27日15:08:36营销系统再次发送停电短信通知到132******99，系统采取停电。结清欠费后系统于2020-08-27 16:07:07恢复供电，以上情况均向唐女士解释说明。 | ||||
| 办理情况： | 已办结 | ||||
| 回复单位： | 国网安康供电公司 | ||||
| 回复时间： | 2020年08月27日 | ||||
| 评价： | |||||
