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汪先生-协调解决购药无法报销问题

信件主题: 汪先生-协调解决购药无法报销问题
来信人: 汪先生 来信日期: 2021年11月28日 来信编号: DH202111290702
信件内容: 我缴纳的是城乡居民医保,2021年11月29日,我持身份证前往枫树村卫生室购买药品,工作人员告知因安康市医保系统升级无法使用身份证购药报销,希望相关部门尽快解决无法购药报销问题。
信件回复: 市医疗保障局:市医保局工作人员已经与本人电话联系,因国家医保新系统上线,目前系统运行还不顺畅,城乡居民报销业务还存在问题,系统工程技术人员,正加班加点处理中,还请汪先生耐心等待和谅解,同时,也请汪先生本人关注城乡居民在村卫生室和乡镇卫生院的报销情况。
办理情况: 已办结
回复单位: 市医疗保障局
回复时间: 2021年11月29日
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