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杨先生-小区频繁停水

信件主题: 杨先生-小区频繁停水
来信人: 杨先生 来信日期: 2020年09月05日 来信编号: WX202009060002
信件内容: 小区最近半年经常晚上停水,深夜来水,昨天更是白天到晚上一直没水,打电话交涉后半夜十点多算是给供水了,今天又是一大早没有水,联系水厂人家说他们那儿没问题,我们这里物业又不会关水阀的,明显是水厂推卸责任,有问题不解决,而且今年开始每月还额外收咱们的什么加压供水费,是不是很讽刺,加着压水还天天停,偌大的安康市,主城区竟然能出现经常性停水,让老百姓怎么正常生活。请帮忙协调一下,日子都过不成了,谢谢
信件回复: 安康市水务(集团)有限公司:经了解,由于该小区是用桃园小区二次加压后供水。桃园小区为泵房二次加压后供水,须有专人维护。近日由于更换新维护人员,对泵房操作不熟悉,导致二次加压设备未开启。我公司工作人员前往现场后进行勘查,开启设备后,已恢复正常供水。
办理情况: 已办结
回复单位: 安康市水务(集团)有限公司
回复时间: 2020年09月06日
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